Este contrato describe los términos y condiciones de venta (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por PLAYONE LATAM S.R.L. - CUIT 30-71568423 (en adelante, "eventum") para la venta de entradas digitales (en adelante, "Entradas") a eventos organizados por terceros (en adelante, "Organizadores"). Cualquier persona que desee adquirir una Entrada (en adelante, el "Usuario") podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el uso de eventum.
Eventum es una plataforma que permite a Organizadores de eventos vender Entradas digitales a Usuarios. Eventum no es el organizador de los Eventos, solo facilita la venta de las Entradas por parte de los Organizadores. Las Entradas serán válidas para la fecha, hora y condiciones definidas por el Organizador del evento.
Eventum actúa como intermediario y por cuenta y orden entre los Organizadores y los Usuarios, por lo que cualquier reclamo relacionado al evento deberá ser planteado directamente al Organizador. Sin perjuicio de ello, eventum podrá, a su exclusivo criterio, ofrecer servicios razonables para gestionar dichos reclamos sin garantía de resultado.
El Organizador se reserva el derecho de modificar artistas, programas, precios, ubicaciones y demás condiciones del evento según considere oportuno, informando tales cambios a eventum para su comunicación a los Usuarios.
Los Usuarios podrán adquirir Entradas a través de eventum, aceptando los términos y condiciones aplicables, incluyendo descripción del evento, precios, cargos adicionales, plazos de entrega y otras condiciones informadas antes de finalizar la compra.
La compra se perfeccionará con la confirmación del pago, sujeto a la autorización de la entidad emisora de la tarjeta u otros medios de pago utilizados.
Las Entradas emitidas por eventum serán enviadas por medios digitales al Usuario y deberán ser presentadas al Organizador para el ingreso al evento, no pudiendo ser utilizadas con fines comerciales o reventa sin autorización previa.
Eventum no se responsabiliza por el uso indebido que los Usuarios den a las Entradas adquiridas.
Los Usuarios tendrán un plazo de 10 días hábiles desde la compra para solicitar reembolsos, enviando un email a [email protected], siempre que no hayan hecho uso de las Entradas y siempre y cuando el evento se haya suspendido previa confirmación del Organizador. Una vez vencido este plazo, no se admitirán reembolsos. No se aceptan reembolsos por ninguna otra condición.
Los reembolsos se realizarán por los mismos medios de pago utilizados en la compra, en plazos razonables según cada medio de pago.
Al utilizar eventum, los Usuarios prestan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa vigente. Los Organizadores y Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos de las bases de eventum.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.